Creemos en la creación de joyas que perduren. Por eso, respaldamos cada pieza que hacemos y ofrecemos servicios de reparación para extender la vida de sus joyas.
Creemos en la creación de joyas que perduren. Por eso, respaldamos cada pieza que hacemos y ofrecemos servicios de reparación para extender la vida de sus joyas.
Ofrecemos una garantía de 6 meses a partir de la fecha de compra que cubre cualquier defecto de fabricación en materiales o mano de obra.
Esto incluye:
Si su joya presenta un problema relacionado con la mano de obra, con gusto la repararemos sin costo alguno dentro de este período de garantía.
Nuestra garantía no cubre:
Envíenos un correo electrónico con:
Revisaremos su solicitud y le responderemos en un plazo de 24 a 72 horas (excepto fines de semana).
Para las reparaciones de garantía aprobadas, cubriremos todos los gastos de envío.
Si la joya requiere servicio, reparación o ajuste, y está fuera del período o condición de la garantía, el cliente es responsable de todos los costos y arreglos asociados con el envío de la pieza a nuestro estudio.
Para proteger su valioso artículo, recomendamos encarecidamente utilizar un servicio de envío rastreable y asegurado. Crush Jewel no se hace responsable de los artículos que se pierdan o dañen durante el tránsito a nuestra ubicación.
Creemos en la creación de joyas duraderas.
Si tu pieza de Crush Jewel necesita cuidado después de que la garantía de 6 meses haya expirado, nos complace ofrecer servicios de reparación a un costo justo.
Lo que podemos reparar:
* Cadenas o anillas rotas
* Volver a soldar uniones abiertas
* Reemplazar postes o ganchos de pendientes perdidos
* Acabado o pulido de superficies
* Reformar anillos o brazaletes doblados
* Engaste de piedras sueltas
Si no estás seguro, contáctanos, estaremos encantados de evaluar el daño.
Costo y Envío:
* Los precios de reparación varían según el trabajo necesario.
* Serás responsable del envío en ambos sentidos.
* Antes de que nos envíes la joya, te proporcionaremos un presupuesto para tu revisión.
* El costo debe pagarse en su totalidad antes de la reparación.
* Todas las reparaciones se realizan con cuidado en nuestro estudio de Barcelona.
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