En Crush Jewel, permitimos devoluciones de artículos listos para enviar dentro de los 14 días posteriores a la recepción, con los gastos de envío de devolución a cargo del cliente.

Los reembolsos se proporcionan como crédito de la tienda, y las devoluciones deben procesarse a través de DHL con la etiqueta de envío proporcionada.

Puede encontrar su crédito de la tienda en su cuenta de Shopify en nuestro sitio web. El crédito de la tienda no tiene límite de tiempo.

Los artículos no retornables incluyen piezas hechas por encargo, piezas únicas, piezas personalizadas, artículos de rebajas y tarjetas de regalo, a menos que haya ocurrido un defecto o error.

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